About: ใน Section นี้เราก็จะเอาตัวอย่างกิจการที่เขาเปิด ๆ กันอยู่ในปัจจุบันมาพูดคุยกัน ซึ่งมีทั้งข้อดี และข้อเสีย ซึ่งเราสามารถเอาสิ่งที่เราพบในแต่ละวันมาเป็นประสบการณ์ได้เป็นอย่างดี ขอแค่เราใส่ใจในรายละเอียด
การเข้าไปใช้บริการด้วยสายตาของเจ้าของธุรกิจ กับ เข้าไปใช้บริการอย่างผู้บริโภคมันได้รับประโยชน์ที่แตกต่างกันมาก แล้วคุณจะเข้าใจว่า แบรนด์ดังจากต่างประเทศบางรายทำไมถึงต้องปิดตัวลงไปทั้ง ๆ ที่มีเงินมหาศาล และจะเข้าใจว่า ทำไมธุรกิจรายเล็ก ๆ ถึงยืนหยัดอยู่ได้เป็นสิบปี ในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันสูงมาก
ประสบการณ์ที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาสิบกว่าปี ทำให้เราสะสมความเป็น "ผู้บริโภคมืออาชีพ" ขึ้นมาในที่สุด และสิ่งนี้เองที่อาจจะเป็นอีกมุมหนึ่งที่เป็นประโยชน์ต่อเจ้าของกิจการ ทั้งรายเล็กและรายใหญ่ที่จะนำไปปรับปรุงให้เกิดประสิทธิภาพที่สุดสำหรับกิจการของตน
